未来的配送应该做到无人化。据前瞻产业研究院发布的统计数据显示，2017年全国完成近100亿单即时配送订单，即时配送的同城速递领域在未来几年仍将保持30%的增速，预计到2020年市场规模将超2000亿元。随着电商快递和外卖订单的持续火爆，配送的压力与日俱增，为了应对逐渐升高的人力成本与不断加码的配送压力之间的矛盾，“配送机器人”代替人工已是大势所趋。
数据来源：iiMedia Research
就服务水平和实际场景而言，“配送机器人”在某些方面碾压人工物流，机器人不但可以节约大量人力成本，还提高用户的体验趣味性和私密性，所以短距离运输配送势必最终会成为“配送机器人”的专长服务。长期以来，大部分机器人仅仅实现平层空间移动，遇到复杂的垂直楼层环境就马上陷入僵局，尤其是乘坐电梯这个难题。然而，在目前的居住和工作的环境中，楼层越来越高，对于机器人的服务也变得重要而迫切，机器人如何高效低成本实现“乘梯上楼”?成为摆在配送机器人眼前的首要问题。
作为特种设备行业，电梯行业受到政府相关法规的严格监管，且电梯行业一直相对保守，有自己一套封闭和独立的体系，与外行业的交互较少。就目前的形势，机器人公司想独立在电梯行业打通“机器人乘梯上楼”通道还是相当困难。
目前全国市场上约600个电梯品牌，而作为电梯控制系统及协议各不相同。机器人厂家要在不同底层控制逻辑中加入机器人的通行方案，沟通成本极高。同时，机器人公司作为一个电梯体系中的“外行”，缺乏必要的技术积累，一旦出现安全事故，技术责任划分很难界定，背负电梯安全终身负责制的电梯厂家承受着巨大的压力。
由此，要解决“机器人乘梯上楼”的问题，不能寄希望于机器人方案公司，而是要从电梯体系内部以电梯行业的角度，通过方案有深厚技术积累的公司协调电梯厂家、大楼物业、电梯维保等各大相关方，才能有效满足服务机器人乘坐垂直电梯需求。
梯控方案公司在解决机器人乘梯通行方案上有三大天然优势：
1.与电梯公司是无数的合作项目，熟悉电梯控制底层方案逻辑，项目落地经验丰富；
2.熟悉物业公司，机器人入驻小区和写字楼的第一步是获得物业公司的认可，如何快速低成本对接物业公司，梯控方案公司更为擅长；
3.有对接电梯维保公司的经验，截止到2017年，全国约有560万台电梯在运营，其中超过70%的电梯是由第三方维保公司负责保养，机器人乘坐电梯的加装方案技术可行性，首先要征询电梯维保公司的意见，梯控方案公司有对接维保公司丰富经验，可以有效提高沟通效率，减少沟通成本。
时势造英雄。辅信有着20年的技术积累、2万余社区的落地经验，与80%以上的国内外电梯品牌形成战略合作关系，对自主研发高度重视，每年把营业额的15%投入研发，在解决上有得天独厚的优势。20年的技术积累和沉淀，辅信已经建立了较为完善的建筑智能化专业架构、技术体系、标准体系、工程实施体系，开发了一系列智能建筑产品，在梯控行业经验十分丰富。2017年开始推出机器人乘梯通行解决方案，正式宣布切入机器人产业。
▲辅信机器人垂直乘梯解决方案成功落地万科总部大楼
▲机器人自己能呼梯、乘梯、点亮楼层
辅信机器人乘梯通行解决方案采用先进的物联网和云计算技术，通过WIFI等方式交互通讯，实现机器人自主开门、乘梯上楼，给机器人装上“大长腿”，真正实现楼宇间无障碍通行。机器人可在智慧医疗、智慧物流、智慧餐饮、智慧金融、智慧酒店等领域实现送药、送货、送餐、接待指引等应用，大大拓宽了机器人的使用范围和业务领域。
据了解，辅信机器人乘梯通行解决方案已经在多个项目落地实施，辅信机器人乘梯通行解决方案会使得更多的智能机器人在酒店、社区、医院、机场、银行、新零售门店、办公大楼等场景中实现自由通行，为客户提供贴心周到的服务。
辅信，刷卡电梯发明企业、首批国家级高新技术企业、住建部智慧社区领导成员、中国安防最具影响力十大品牌、山东省著名商标、潍坊市商用密码行业协会副会长单位.