越来越多的消费者更希望入住酒店能够提供更加人性化，便捷化，智能化的服务，基于需求，目前智能化管理已成为酒店业提高管理水平。
酒店智能化管理是一套完善的综合性系统，包含了从预定、停车、入住、退房等环节，例如辅信推出的，通过AI，大数据，云计算等新技术手段，利用人脸识别算法为核心，以先进的终端设备为展现，针对消费者入住、停车、退房等整套环节：从手机预定刷脸登记，刷脸通道闸，刷脸乘梯，刷脸入住，再到退房环节，刷脸即可完成入住、退房体验，而停车从入场车牌自动识别，到离场在线缴费即可完成智能云停车，全程无需人员介入，均有机器人完成，从一卡通到刷脸通。
可见，酒店智能化已成为酒店行业获得新竞争优势的新出路。
下面就智能客房进行探讨，智能客房的智能详细体现在哪些方面呢?
客房智能控制系统集智能灯光空调控制、房门报警控制、服务控制与管理功能于一体，将客房专用电器开关经智能化想象后与计算机组网运行，完成对客房状态、服务哀求、空调及用电系统等的实时监测和控制，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。
1、智能设备
利用智能客房系统的空调编程功能设置客房开房插卡默认温度、客房拔卡温度、空房温度以及相应的风速。在客人未住店时，酒店可以以默认的形式给予每间客房一个节能温度。客人在前台办理入住登记手续时，前台服务员可通过远程控制功能，打开详细房间的灯光和空调，当客人开锁进入房间时，会倍感恬静、暖和，使客人有宾至如归的感觉。
2、安全房门系统
如客房长时间未关闭，门磁自动检测自动告警提示。告知值班服务员，可对客人进行提醒。同时当客人不在客房，如有非法人员闯入客房，系统则自动报警。
3、保险柜状态感应
当客人不在客房，而客房的保险柜被非法打开时系统会自动报警，该报警信号会在1秒钟内显示在酒店客房控制系统管理软件中。客人退房时，前台可查询保险箱的开关状态，并及时提醒客人是否有遗漏物品。
4、客房管理系统
电脑会把客房有人无人、灯光开启状态、空调运行状态、紧急呼叫、请勿打扰、请即清理，房内无人未关好门、有人未关好门、保险箱等状态及时显示在电脑上，房间中的电子产品客人自己对话服务员，做到一对一服务，大大提高了人员的利用率。客人不会看到服务员的身影但优质服务却如影随形。
如今很多酒店都已向智能化看齐，提供了智能快捷的体验！